更新日期

1. 简介

英雄云支持用通知节点触发不同的通知方式。目前支持的通知节点有:
  • 站内通知:将会通过网站消息发送通知;
  • 短信通知:通过指定成员与添加手机号发送短信通知;
  • 邮件通知:通过添加收件人和抄送人,邮件将从英雄云的官方邮箱发出,发送给收件人和抄送人,支持发送附件。
注意:消息通知节点使用的英雄云官方账号发送消息,只适合于单向发送通知的情况。

2. 节点说明

2.1 站内通知

  • 节点功能:该节点支持用户向指定的企业通讯录成员发送系统内部消息。被通知人在登录系统后,可在网页右上角的消息中心查看通知,实现高效、无干扰的信息触达。
  • 设置流程:添加通知人 --> 设置通知内容(可插入表单字段)
  • 使用场景举例
    • 员工关怀与行政通知:用于生日祝福、节日问候、公司活动通知或行政事务公告。
    • 审批结果告知:自动通知申请人审批流程已结束,并可通过插入字段展示审批结论及备注。
    • 库存预警通知:当库存量低于设定阈值时,自动向采购或仓储人员发送预警消息,包含具体商品名称、当前库存及建议补货量。
  • 详细文档站内通知节点
效果演示

2.2 短信通知

  • 节点功能:该节点支持用户向指定的手机号码或企业通讯录成员发送短信消息。被通知人将直接收到来自系统官方号码下发的短信,确保重要信息能够即时、可靠地触达。
  • 设置流程:添加通知人 --> 选择短信模板
  • 使用场景举例
    • 审批待办通知:当有流程待审批时,自动向审批人发送短信提醒,内容可包含审批事项、提交人及紧急程度,附上快速处理链接,助力审批人随时随地高效处理。
    • 仓储运送通知:出库单审核通过后,自动向物流负责人或承运司机发送短信,通知提货;自动向要货仓库发送短信,通知其关注发货消息,及时收货。
    • 审批结果告知:流程审批结束后,系统自动向申请人发送结果通知短信,清晰告知通过/驳回结论,实现流程闭环。
  • 详细文档短信通知节点

2.3 邮件通知

  • 节点功能:该节点支持用户向指定的电子邮箱地址或企业内部通讯录成员发送电子邮件通知。收件人可在其邮箱中查看由系统官方邮箱地址发出的正式邮件。此功能支持通过插入表单字段来动态生成个性化的邮件内容,并可选择添加附件,适用于正式、详尽或需留档的信息传达场景。
  • 设置流程:设置发送方式(群发单显支持一对一私密发送) --> 添加收件人 --> 添加抄送人 --> 设置邮件主题(可插入表单字段) --> 设置邮件正文(可插入表单字段) --> 插入附件(使用表单附件字段)
  • 使用场景举例
    • 人事异动通告员工入职、转正或调岗生效后,自动向相关部门成员发送通知邮件,同步最新组织架构信息及人员联系方式。
    • 财务打款/报销回执报销单审批通过并完成打款后,向员工发送详细的款项明细邮件,附带电子回单供个人留档备查。
    • 周期性数据报表每周一自动触发,向管理层发送上周经营数据汇总邮件,正文动态展示关键指标,并附上详细的数据分析Excel附件。
  • 详细文档邮件通知节点

3. 注意事项

所有消息通知节点均通过英雄云官方账号/渠道进行发送,仅支持单向通知发送。若收件人对短信或邮件进行回复,系统不会自动转发或处理该回复信息。如需使用企业自有账号(如公司专属短信通道或企业邮箱)发送通知,可选用英雄云平台提供的短信发送插件或邮箱插件实现灵活配置与品牌化发送。