1. 简介

1.1 功能概述

短信通知节点支持用户向指定的手机号码或企业通讯录成员发送短信消息。被通知人将直接收到来自系统官方号码下发的短信，确保重要信息能够即时、可靠地触达。

1.2 功能特点

消息即时查看：短信直接发送至用户手机，不受网络环境影响，确保关键信息在数秒内送达；
官方通道，信任度高：消息通过系统官方号码发送，提升识别度与可信度，避免被当作垃圾短信拦截；
发送记录可追溯：系统自动记录每条短信的发送状态、时间及接收人，便于后续查询与审计。

1.3 应用场景

审批待办通知：当有流程待审批时，自动向审批人发送短信提醒，内容可包含审批事项、提交人及紧急程度，附上快速处理链接，助力审批人随时随地高效处理。
仓储运送通知：出库单审核通过后，自动向物流负责人或承运司机发送短信，通知提货；自动向要货仓库发送短信，通知其关注发货消息，及时收货。
审批结果告知：流程审批结束后，系统自动向申请人发送结果通知短信，清晰告知通过/驳回结论，实现流程闭环。

2. 功能说明

2.1 前置事件

在应用管理后台的「工作流」页面中，点击已有工作流或者点击右上方「+工作流」按钮新建工作流，进入工作流编辑界面。

更多操作，详见：工作流和触发节点。

2.2 添加节点

点击节点之间的「+」号，在弹出的菜单中选择「短信通知」节点添加到当前工作流。

点击「短信通知」节点唤起右侧节点配置窗口。

2.3 添加通知人

在配置消息通知节点时，首先需要指定通知人。点击「添加通知人」按钮后，可通过三种方式添加：① 输入手机号添加；② 选择成员/角色/部门；③ 借助表单成员类字段。

2.3.1 输入手机号添加

直接在下拉框首行输入手机号添加接收短信的手机号。

2.3.2 选择成员/部门/角色

在下拉框中点击「选择成员/部门/角色」添加通知人，在弹出的窗口中，根据组织、通讯录成员、通讯录角色等选择通知人。

a. 组织架构：在「组织架构」中可以选择内部组织与外部组织，在组织内可以选到通讯录中设定的部门，或者在搜索栏中使用组织或部门名称搜索。选择部门后，则通知该部门全体成员。

b. 人员：可在企业通讯录中选定具体人员（含内部与外部成员），支持通过搜索栏按成员名称快速查找。

c. 角色：可选择通讯录中已配置的角色组或角色，支持按角色组名或角色名进行搜索。

2.3.3 借助表单成员类字段

通过数据节点表单字段选择通知人时，在搜索栏下方展开的数据节点下可以选择表单中的成员类字段，通过该字段指向通讯录成员进行通知。

注意：① 通知功能仅支持基于单条数据记录进行发送，可选的数据节点仅限“表单事件触发”与“获取单条数据”。

② 仅支持「成员单选」和「成员多选」类字段作为通知人。

2.4 设置短信模板

设置好通知人后，可以选择短信模板作为短信通知内容。短信通知节点提供预设的短信模板，涵盖系统事务通知，ERP库存预警等，主要适用于系统内部人员通知。您可以根据实际应用场景，灵活选择合适的短信模板。

3. 使用示例

以合同审批为例，在工作流中，审批通过时使用短信通知节点将事件通知表单创建者：

发送的短信如图：

4. 注意事项

1）短信通知节点中当选择通讯录中成员或表单成员字段作为通知人时，系统会自动匹配其在英雄云账号中绑定的手机号发送短信。请务必确保相关人员已完成手机号绑定，否则会因缺少联系方式导致消息发送失败。

2）由于通过短信通知节点发送的短信，均使用英雄云官方手机号或虚拟号，附带官方签名【深圳市轻松信息科技】，并且在短信通知节点中，只能选择固定的短信模板发送消息，因此更适合面向英雄云系统内部用户发送平台的相关信息。如果企业需要向外部人员发送正式通知，例如给面试者发送面试安排，或向客户发送营销信息等，建议添加插件节点，使用阿里云短信通知插件、腾讯云短信通知插件发送通知消息。

插件介绍文档：