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1. 简介
1.1 功能概述
云币是英雄云平台的通用虚拟货币,用于购买短信通知、企业信息查询、OCR 识别等增值服务的消耗。平台同时提供 支付设置、消耗统计 及 使用日志 等管理功能,方便用户合理控制成本。
1.2 应用场景
- 短信验证码发送:企业在表单中开启短信验证功能,每次发送短信验证码时自动扣除 0.06 云币/条,确保用户手机号真实性。
- 企业信息查询:销售人员在客户资质审核流程中,调用企业工商信息查询接口,每次查询消耗 0.1 云币,快速获取企业风险信息。
- OCR 证件识别:HR 在员工入职流程中上传身份证图片,系统自动调用行驶证/驾驶证识别功能,每次识别消耗 0.09 云币,大幅减少人工录入工作量。
1.3 前提条件
- 充值权限:仅 企业创建者 和 系统管理员 可进行云币充值操作。
- 消耗权限:普通成员可正常消耗云币使用增值服务。
2. 设置入口

3. 操作指南
3.1 充值云币
3.1.1 进入充值页面
进入「企业管理」>> 点击「企业版本」页签 >> 在云币管理区域点击「充值」按钮,系统自动弹出充值弹窗。

3.1.2 选择或自定义充值金额
充值弹窗中提供以下两种方式:
- 选择 预设充值套餐(如 100 云币、500 云币、1000 云币等)。
- 点击「其他云币数」,手动输入充值数量。最低充值 100 云币,最高 5 万云币。
注意 :充值云币数只能是整数。
3.1.3 完成支付
1) 确认充值金额后,系统自动生成支付二维码。
2) 用户使用微信或支付宝扫码完成支付。
3) 支付成功后,云币自动充值到企业账户。
2) 用户使用微信或支付宝扫码完成支付。
3) 支付成功后,云币自动充值到企业账户。
3.1.4 充值到账说明
- 充值比例为 1 元 = 1 云币。
- 云币充值到账可能存在延迟,请耐心等候。如长时间未到账,请联系技术支持。

注意 :充值成功后云币不可退款,请根据实际需求合理充值。
3.2 支付设置
在云币管理区域点击「支付设置」,可查看相关增值服务的云币支付规则。所有支付选项均为 默认开启且无法手动关闭,系统会根据实际使用量自动扣除相应云币:
- 短信通知:发送短信时按字符数消耗云币(每 70 字符计 1 条,不足 70 字符按 1 条计,单价 0.06 云币/条)。开启状态固定,不可关闭。
- 开放平台插件:区分三种插件计费模式。按次付费插件和自建插件每次触发消耗云币;年付费插件在自然年内前 100 万次触发免费,超出后需消耗云币。支付功能始终保持开启。
- 工作流超额执行:当工作流执行次数超出套餐额度后,每次额外执行将扣除 0.01 云币。此项默认开启。
用户可通过「消耗统计」查看各服务的实时消耗统计和剩余额度。

注意 :为保证业务连续性,避免因误操作关闭支付选项而导致短信、插件及工作流超额等增值服务失效,平台统一默认开启所有支付选项且不支持手动关闭。请定期关注各服务的消耗统计和云币余额,确保账户余额充足。
3.3 消耗统计
企业管理员和创建者可通过消耗统计功能查看云币的使用情况。
操作路径:进入「企业管理」>> 点击「企业版本」页签 >> 点击「消耗统计」按钮。
功能说明:
- 支持按 日期 筛选查询,可选择特定时间段查看云币消耗情况。
- 仅支持统计 最近一年 的消耗量。
- 点击各消耗类型的「详情」,可查看该类型的详细消耗记录,包括消耗时间、消耗条数、消耗云币等。

3.4 查看使用日志
企业管理员和创建者可在使用日志中查询云币的详细使用记录。
操作路径:进入「企业管理」>> 点击「企业版本」页签 >> 点击「使用日志」按钮。
功能说明:
- 可通过操作类型直接切换查看各消耗类型的详情,支持按时间范围筛选。
- 使用日志仅保留 最近一年 的日志内容。
- 可通过点击该窗口中的充值按钮进行云币充值。
- 查询不同消耗类型的具体 使用明细(使用时间、消耗数量、业务状态等)。

3.5 申请发票
支付完成后,如需开具发票,请联系英雄云官方客服。
3.6 消耗规则
云币可用于以下增值服务的消耗,各服务收费标准如下:
| 增值服务 | 收费标准 |
|---|---|
| 短信功能 | 0.06 云币/条(中国大陆) 0.4 云币/条(港澳台及海外) |
| 企业信息查询 | 0.1 云币/次 |
| 企业工商信息验证 | 0.1 云币/次 |
| 驾驶证识别 | 0.09 云币/次 |
| 行驶证识别 | 0.09 云币/次 |
| 汇率转换 | 0.02 云币/次 |
| 银行卡要素验证 | 0.3 云币/次 |
| 物流查询 | 0.01 云币/次 |
短信计费说明 :
短信按字符数量计费,以 70 个字符为基本单位:
- 单条短信内容不超过 70 个字符,按 1 条计费。
- 超过 70 个字符,按每 70 个字符拆分一条,剩余不足 70 个字符的部分单独计为 1 条。
示例:150 个字符的短信,将拆分为 3 条(70+70+10),总费用 = 3 × 0.06 = 0.18 云币。
4. 注意事项
- 云币充值后 不支持退款 ,请根据实际需求合理充值,避免充值过多造成浪费。
- 云币充值可能 存在延迟(1-5 分钟内),如支付成功后长时间未到账,请联系技术支持。
- 消耗明细仅支持查询 最近一年 的消耗记录,使用日志仅保留 最近一年 的日志内容,请及时导出重要数据。
- 短信功能计费以 70 个字符为单位,发送超过 70 字符的短信会拆分为多条计费,请提前确认短信内容长度。