1. 简介

1.1 功能概述

• 表单公开填写 ：外部用户通过公开链接提交数据，无需登录即可完成表单填写。
• 表单公开查询 ：外部用户通过公开链接查询指定数据，如订单状态或报名结果。
• 单条数据分享链接 ：将表单中的单条数据生成独立链接，供外部用户查看。

1.2 前提条件

2. 表单公开填写

2.1 开启公开发布

2.2 应用场景

• 活动报名场景 ：通过公开链接或二维码收集会议报名、培训登记、赛事报名等外部人员信息。
• 客户信息收集场景 ：面向客户开放需求登记、售后申请、意见反馈等表单，实现统一数据收集。
• 供应商协作场景 ：供应商可通过公开表单提交报价信息、资质材料或合作申请，无需加入企业通讯录。
• 市场调研场景 ：通过公开问卷收集用户满意度、产品体验或市场需求等外部反馈数据。

3. 表单公开查询

3.1 开启公开查询

3.2 应用场景

• 订单进度查询场景 ：客户可根据订单编号、手机号等信息，自助查询订单处理状态。
• 报名结果查询场景 ：活动参与者可查询报名审核结果、签到信息或分组安排。
• 售后服务查询场景 ：客户可查询工单处理进度、维修状态或服务记录。

4. 单条数据分享链接

4.1 开启单条数据分享链接开关

4.2 应用场景

• 客户信息共享场景 ：将单个客户档案生成分享链接，方便外部合作方查看指定客户信息。
• 服务记录查看场景 ：向客户分享单次服务、维修或回访记录，提升服务透明度。
• 业务数据协同场景 ：针对特定订单、项目或任务记录生成独立链接，实现跨组织的数据协同查看。