工作流是指一系列相互衔接、自动运行的业务活动。通过自定义触发节点、执行节点及其逻辑顺序，驱动业务数据在不同环节间精准流转，从而替代重复的人工操作，确保企业业务执行的高效与可控。

工作流的创建分为 4 步：新建工作流 >> 设计工作流 >> 保存工作流 >> 启用工作流。

本章节将以“新增客户后自动更新线索分配状态”这一场景为例，详细拆解工作流的配置步骤。

1）创建入口：进入目标应用 >> 点击左下角「设置」按钮 >> 进入工作流模块 >> 点击「+ 工作流」

2）定义触发机制：

点击「 + 」号依次添加以下节点并设置：

第一步：获取线索数据

1）添加节点：点击「 + 」，选择「获取单条数据」节点；

2）节点配置：点击该节点，获取方式选择“从普通表单中获取”，目标表单选择“线索管理”，

3）筛选逻辑：设置“线索管理表.客户名称等于触发数据.客户名称”，确保系统锁定正确的线索记录。

第二步：自动更新线索状态

1）添加节点：点击“+”，选择「更新数据」节点；

2）更新对象：点击该节点，选择上一步的“获取单条数据”节点所锁定的记录；

3）更新数据：将“状态”字段的值设为“已分配”；

流程设计完成后，点击页面右上角的「保存」 按钮，系统将自动校验节点配置，校验无误后，点击弹窗中的「保存」，系统上方会弹出“流程保存成功，请启用流程”的提示。

工作流保存后默认处于静默状态，需通过以下方式开启：

在工作流管理页面，还可以对已有流程执行以下操作：