帮助中心_产品手册_操作指南-英雄云

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1.功能概述

成员是通讯录的基本组成单位，在通讯录中成员可分为“全部成员”“离职成员”两类，用于展示所有在职成员信息以及离职成员信息。

2.成员邀请

英雄云目前支持三种方式邀请成员加入组织。点击“邀请成员”按钮，即可进入邀请成员设置页面。

2.1手动添加成员

管理员通过手动填写成员信息，成员收到邀请短信/邮件后点击链接即可加入团队。

姓名、工号、手机为必填项，邮箱、部门为选填项；
姓名最长20个字符，工号仅支持由中文、字母、数字、*、#、.、_、-、@组成；
若填写信息时，同时填写了手机与邮箱，只发送手机短信邀请。

2.2批量导入成员

英雄云提供了通讯录模板供管理者下载，管理者下载模板后按照格式进行成员资料填写，方可进行成员批量导入。

导入模板示例如下：

2.3公开链接邀请

邀请链接开启后，只需访问此链接，即可加入对应企业。

3.加入企业流程

3.1未注册英雄云账号用户

若用户还未注册英雄云账号，则需要先注册英雄云账号，再加入企业。

点击邀请链接，可自动跳转英雄云登录页面，点击“没有账号去注册”。

填写手机号，获取验证码，点击“注册”。

在新页面中，点击“点击邀请链接加入”，页面会出现“加入企业/团队”弹窗。将邀请链接填入弹窗处，点击“立即加入”，即可加入企业。

若成功加入企业，页面会出现"加入企业团队成功"提示，同时，页面将自动跳转至加入企业。

3.2已注册英雄云账号用户

若用户已注册英雄云账号，则需要先登录英雄云账号，再加入企业。点击邀请链接，可自动跳转英雄云登录页面，输入手机号，用户可以选择通过验证码登录或密码登录。填写完成后，点击“登录”。

在新页面中点击“接受邀请”，即可加入企业。

若成功加入企业，页面会出现"加入企业/团队成功"提示，用户可以扫码关注英雄云官方公众号，实时查看企业信息。同时，用户可以点击“进入英雄云”按钮，进入已加入的企业。

4.成员基本管理

具有通讯录相关权限的管理员可以对通讯录内成员进行管理，包括查看和修改成员信息、调整成员部门、设置成员角色、成员的启用和停用。

4.1单个成员管理

管理员及以上权限的成员点击单条成员数据，可查看成员详细信息并进行修改，可修改的信息包括姓名、工号、部门、角色。

点击成员详细信息界面的“更多”按钮，可对该成员进行“停用”、“转为离职”、“交接工作”的操作。

4.2批量成员管理

通过成员信息前的复选框选中需要批量管理的成员后，可在上方操作栏中对选中成员进行“调整部门”、“转为离职”、“启用”与“停用”的操作。

4.3成员的启用与停用

通讯录中，支持对成员进行停用与启用。停用的成员不再支持参与企业的业务协作，需要使用的时候可再开启。

1）停用
在对应成员的单元行中，将光标移至操作列的按钮处，点击下拉框中的“停用”即可将对应成员停用。注意：不可停用组织创建者。

2）启用

在对应成员的单元行中，将光标移至操作列的按钮处，点击下拉框中的“启用”即可将对应成员启用。

4.4交接工作

当内部组织有成员需要交接工作内容时，管理员可以使用“交接工作”功能实现一键完成工作交接。

在对应成员的单元行中，将光标移至操作列的按钮处，点击下拉框中的“交接工作”即可进入交接工作设置页面。

选择需要交接的工作内容，点击“转移”后，选择工作交接接收人，点击“确定”，即可完成工作交接。

5.离职成员管理

5.1离职操作

在对应成员的单元行中，将光标移至操作列的按钮处，点击下拉框中的“转为离职”即可将对应成员移至【离职成员】列表中。

5.2彻底删除

管理员可在【离职成员】列表中彻底删除已离职成员。

未加入的邀请中成员转离职后将直接删除，不会出现在离职成员中；
已离职成员使用相同编号通过手动邀请或批量导入进入组织会恢复之前该成员所有配置（被彻底删除的成员不行），但表单数据、应用或仪表盘等数据在离职期间被删除则不会恢复，部门信息也不会恢复，邀请成员会赋予新的部门；
转为离职，与该成员相关配置则显示已离职状态；
转为离职成员并彻底删除后，只有在数据管理表格中显示该成员已删除状态，其他配置直接删除。

5.3工作交接

若已离职的成员成员仍有工作未交接，管理者可在【离职成员】列表中，在对应成员的单元行中，将光标移至操作列的按钮处，点击下拉框中的“交接工作”，即可将对应成员进行交接工作相关操作。

6.其他操作

6.1导出

英雄云支持导出成员名单，点击操作栏中“导出”按钮，即可下载成员名单Excel。

6.2筛选成员

点击操作栏中的下拉框，可在下拉框中进行成员筛选。英雄云支持对成员状态进行筛选，条件为“全部”、“邀请中”、“已启用”、“已停用”、“邀请被拒绝”。

6.3搜索成员

英雄云支持通过姓名、手机号方式来搜索对应成员。

6.4允许成员修改姓名

默认情况下，只有管理者可以修改成员姓名。若需要允许成员自行修改姓名，可开启“允许成员修改姓名”开关。