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1. 简介
1.1 功能概述
工作台 是英雄云系统的一站式高效办公门户，由左侧导航栏、顶部工具栏和工作台组件三部分组成。它将应用管理、流程处理与资源中心深度整合，帮助员工直观管理高频业务、实时追踪审批进度，并快速调用丰富的行业模板与功能插件。
1.2 应用场景
- 高效业务协同：员工在“流程中心”快速提交申请并跟踪进度；审批人在“我的审批”中一键完成处理。
- 个性化工作空间：根据办公习惯，将高频使用的应用或知识库收藏到“我的常用”，下次访问时一键直达。
- 扩展企业能力：管理员从“模板中心”直接安装现成的行业方案，或在“开放平台”中按需开启身份证识别、短信通知等实用插件。
1.3 前提条件
登录英雄云账号后即可访问工作台。管理员如需配置全局工作台或管理企业设置，需拥有企业创建者或系统管理员权限。
2. 模块说明
2.1 首页
工作台首页主要包含以下区域：
- 左侧导航栏：包括应用、流程中心及更多扩展模块，负责核心业务的功能定位。
- 顶部工具栏：包括 AI 助手、自定义首页、通讯录、消息、个人中心。
- 工作台首页组件：默认预置了我的应用、我的常用、我的图表三种核心组件，以及英雄云使用指引板块。
- 左上角：显示当前所在企业，支持在多个企业间切换，并提供「立即加入」入口。
- 左下角：显示当前企业的套餐版本、有效期及资源消耗详情，点击版本信息可查看套餐明细。
2.2 左侧导航栏
2.2.1 应用
- 我的应用
展示当前账号拥有权限的所有业务应用。支持通过应用分组进行归类；点击应用卡片上的「...」按钮，可将其设为 常用 ，或执行修改与删除操作。
- 我的常用
自动汇总当前用户收藏的应用与知识库，确保核心业务触手可及，无需在多个应用中翻找。
- 模板中心
提供人事管理、进销存、财务报销等标准行业模板，支持一键安装使用。
2.2.2 流程中心
- 发起申请
直观展示当前用户可以发起的各类流程单据，如请假申请、办公用品申领等。点击任一流程图标即可进入申请表单页面进行提交。
- 我的审批
分类呈现待处理、挂起、已审批任务。支持在列表页直接点击「同意」或「驳回」。
- 抄送我的
包含所有需 抄送本人查看 的流程，会显示 未读 状态。
- 我发起的
追踪个人提交的所有申请。支持对 审批中 的流程进行「撤回」，或对 被驳回 的流程修改后「重新提交」。
2.2.3 更多
- 知识库
沉淀企业的管理制度、业务规范及各类文档资产，方便成员查阅学习。
- 开放平台
内置插件市场、插件管理、开发文档与密钥管理，满足数据同步与功能扩展需求。
- 外部应用
集中展示由外部互联企业授权的应用，方便您直接处理跨组织的协同业务。企业互联配置详见：外部联系人。
2.3 顶部工具栏
2.3.1 AI 助手
遇到操作疑问时，点击顶部 Tab 栏中的「AI 助手」，即可通过智能对话窗口获取 24 小时的专业操作指导。
2.3.2 自定义首页
点击「自定义首页」图标，管理员可根据业务需求自由添加组件（如 “快捷入口”、“最近使用” 等），具体配置方法详见：自定义工作台。
2.3.3 通讯录
点击「通讯录」进入组织架构管理页面。管理员可在此进行成员邀请、角色权限分配及企业互联配置。普通成员仅可查看企业通讯录信息。
2.3.4 消息
点击「消息」图标可唤起通知窗口，支持查看并处理所有系统消息。当前用户可以通过点击左下角的「消息设置」，精准配置各类业务消息的通知对象与推送方式（如