1. 简介

1.1 功能概述

工作台是英雄云系统的一站式高效办公门户，由左侧导航栏、顶部工具栏和工作台组件三部分组成。它将应用管理、流程处理与资源中心深度整合，帮助员工直观管理高频业务、实时追踪审批进度，并快速调用丰富的行业模板与功能插件。

1.2 应用场景

高效业务协同：员工在“流程中心”快速提交申请并跟踪进度；审批人在“我的审批”中一键完成处理。
个性化工作空间：根据办公习惯，将高频使用的应用或知识库收藏到“我的常用”，下次访问时一键直达。
扩展企业能力：管理员从“模板中心”直接安装现成的行业方案，或在“开放平台”中按需开启身份证识别、短信通知等实用插件。

1.3 前提条件

登录英雄云账号后即可访问工作台。管理员如需配置全局工作台或管理企业设置，需拥有企业创建者或系统管理员权限。

2. 模块说明

2.1 首页

工作台首页主要包含以下区域：

左侧导航栏：包括应用、流程中心及更多扩展模块，负责核心业务的功能定位。
顶部工具栏：包括 AI 助手、自定义首页、通讯录、消息、个人中心。
工作台首页组件：默认预置了我的应用、我的常用、我的图表三种核心组件，以及英雄云使用指引板块。

左上角：显示当前所在企业，支持在多个企业间切换，并提供 「立即加入」 入口。

左下角：显示当前企业的套餐版本、有效期及资源消耗详情，点击版本信息可查看套餐明细。

2.2 左侧导航栏

2.2.1 应用

我的应用

展示当前账号拥有权限的所有业务应用。支持通过应用分组进行归类；点击应用卡片上的 「...」 按钮，可将其设为常用，或执行修改与删除操作。

我的常用

自动汇总当前用户收藏的应用与知识库，确保核心业务触手可及，无需在多个应用中翻找。

模板中心

提供人事管理、进销存、财务报销等标准行业模板，支持一键安装使用。

2.2.2 流程中心

发起申请

直观展示当前用户可以发起的各类流程单据，如请假申请、办公用品申领等。点击任一流程图标即可进入申请表单页面进行提交。

我的审批

分类呈现待处理、挂起、已审批任务。支持在列表页直接点击 「同意」 或 「驳回」 ，大幅提升审批效率。

抄送我的

包含所有需 抄送本人查看 的流程，会显示未读状态。

我发起的

追踪个人提交的所有申请。支持对 审批中 的流程进行 「撤回」 ，或对 被驳回 的流程修改后 「重新提交」 。

2.2.3 更多

知识库

沉淀企业的管理制度、业务规范及各类文档资产，方便成员查阅学习。

开放平台

内置插件市场、插件管理、开发文档与密钥管理，满足数据同步与功能扩展需求。

外部应用

集中展示由外部互联企业授权的应用，方便您直接处理跨组织的协同业务。企业互联配置详见：外部联系人。

2.3 顶部工具栏

2.3.1 AI 助手

遇到操作疑问时，点击顶部 Tab 栏中的 「AI 助手」 ，即可通过智能对话窗口获取 24 小时的专业操作指导。

2.3.2 自定义首页

点击 「自定义首页」 图标，管理员可根据业务需求自由添加组件（如“快捷入口”“最近使用”等），具体配置方法详见：自定义工作台。

2.3.3 通讯录

点击 「通讯录」 进入组织架构管理页面。管理员可在此进行成员邀请、角色权限分配及企业互联配置。普通成员仅可查看企业通讯录信息。

2.3.4 消息

点击 「消息」 图标可唤起通知窗口，支持查看并处理所有系统消息。当前用户可以通过点击左下角的 「消息设置」 ，精准配置各类业务消息的通知对象与推送方式（如系统内通知、邮件等）。

2.3.5 个人中心

点击工作台顶部的 「个人头像」 ，可进入个人中心并完成以下设置：

个人设置： 查看并编辑个人基础信息，管理账号安全及配置。
企业管理： 企业创建者或系统管理员可由此进入 「企业后台」 ，进行企业安全策略、企业文化设置，并审计操作日志。
语言设置： 支持切换平台的显示语言，目前提供简体中文、繁体中文、英语三种选项。
版本购买： 跳转至官网价格页，可查看各版本明细、对比版本差异，进行购买咨询等操作。
退出登录： 点击 「退出登录」 ，即可安全退出当前账号，系统自动返回登录页面。

2.4 工作台首页组件

工作台首页默认预置了我的应用、我的常用、我的图表三种核心组件。通过 「自定义首页」 功能，用户可以灵活调整组件布局，实现个性化首页设置。

2.4.1 英雄云使用指引

包括视频教程、更多帮助、更新日志、领取英雄云高级功能四个板块，用户可根据需求点击查看。

2.4.2 我的常用

展示当前用户收藏的应用与知识库。

2.4.3 我的应用

在工作台首页展示当前账号有权限访问的业务应用。点击应用图标即可直接进入该应用。不同成员登录后将看到各自权限范围内的不同应用列表。

2.4.4 我的图表

允许成员根据个人需求，自行添加需要关注的仪表盘图表。

4. 注意事项

只有企业创建者和系统管理员有权进入“企业管理”后台进行全局配置，普通成员只能查看和使用已配置好的企业信息。
“我的常用”中的星标应用与“我的应用”中标记为常用的应用同步，标记和取消标记的操作会对两者同时生效。
流程中心的“发起申请”列表仅展示您有权限发起的流程单据。若某个流程未显示，请联系管理员为该流程分配发起权限。
撤回操作仅在流程处于“审批中”状态时可用。已被审批通过或驳回的流程无法撤回，请重新提交。
AI 助手需要联网使用，如无法正常响应请检查网络连接。
工作台配置建议在 PC 端进行。移动端工作台默认同步 PC 端配置的组件布局，仅支持对组件进行隐藏和顺序调整，不支持新增或删除组件。