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保险信息化发展提速 云计算催生新变革

匿名投稿 266 2023-12-30

作为一项新新技术,云计算将掀起继个人计算机和互联网以后的第3次IT浪潮。但是,就当前的情况而言,全部社会也将在以云计算等为代表的新新技术的推动下产生深入的变革。同时,作为保险行业也必定要经过先进的技术推动本身的变革,在下降运营本钱的同时,保证服务的质量和速度,从而提高客户的满意度。

  我国保险信息化发展历程与现状

  随着中国经济从计划经济向市场经济的转型,经济增长方式从粗放型向集约型的转变,我国的保险机构从过去的一家独大发展到今天的近百家,保险市场体系逐渐完善,逐渐建立起了覆盖全国的信息服务和支持体系,全行业对信息化的认识水平不断提高,信息化发展的基础环境进一步改良。我国保险信息化发展共分为两大阶段:

  第一阶段,从手工到自动化。大型机和个人计算机时期重点关心的是信息处理,旨在提升信息处理速度。这一阶段保险信息化的重点是完成从手工业务处理到计算机自动化处理的演化,重视的是业务处理效力的提升和操作本钱的下降,经过开发各种系统逐步实现了信息化利用对保险价值链的全覆盖。

  第2阶段,从自动化到集中化。随着个人计算机的普及,如何将每台电脑上的海量信息快捷传递出去,以使得信息能与其他电脑同享,成为亟待解决的课题,因此互联网时期应运而生。互联网将分散的计算机连在一起,使得全部社会的信息处理节点变得互通互联,信息能够快捷的传递和充分的同享。

  现阶段,虽然我国信息化建设获得一定成绩,但我国保险业信息化建设还存在许多可以改进和完善的方面。

保险信息化发展提速 云计算催生新变革

  首先,信息化的整体水平依然不高。信息化在推动业务创新、提升管理质量、提高资金运转效力、行之有效的防范风险、创新销售服务手段和下降经营本钱等方面,还存在着较大的差距。

  其次,资金和人力投入不足。IT治理刚刚起步,大部份公司没有建立比较完善的IT治理结构,一些公司的IT治理也只是”形似”, 难以适应保险业日趋明显的综合经营趋势。

  第3,科技创新的意识和能力薄弱。就当前的情况而言,保险信息化领域模仿、抄袭同等质化现象比较严重,一些公司自主开发、运维能力薄弱,创新意识和能力不足。

  第4,大量数据资产闲置。相对粗放的管理造成了业务流程不规范、信息标准体系不一致,从而致使了信息系统割裂、数据资产难以利用,这不但制约了信息化效能的发挥,也制约了保险业的科学发展。

  云计算推动保险信息化新变革

  云计算其实不是新技术,它更多的是一种理念,是经过对现有的信息处理和信息传递技术进行有机的组合,建立安全、便捷的信息消费模式,推动信息消费环节的变革,增进社会发展。

  首先,使用云技术可以下降保险公司经营本钱。由于使用云技术无需对IT设施进行前期投资,而是针对公司的实际需求直接提供服务。因此,这种情况下,保险公司不需要大量的IT装备,也不需要大量的人材去保护和修复IT装备。既能充分释放IT资源,又能下降能源消耗,实现低碳经营。特别是对囊中羞涩的中小保险公司,可以腾出大量资金,扩大业务范围,增强本身竞争实力。

  其次,使用云技术可以提高保险公司经营效力。通常一家保险公司服务器的整体使用效力是不高的,有时使用效力只有10%⑵0%。而使用云服务,只有当客户有需求时才会开启,当不需要使用时则可关闭,从而真正提高IT设施的使用效力。并且一个专业的云服务中心相较各公司独立的IT部门来讲,冗余级别大大减少,可以改良业务流程,避免重复任务和低效。

  无障碍使用环境是采取云计算的另外一个好处。不管保险公司是大是小、其员工数量是多是少,任何员工都可在任什么时候间、任何地点获得其所需的文件和数据,在家中或是现场,而没必要拘泥于办公室,只要任何一个能访问互联网的地方,员工都可得到所需的信息。这样,员工或许只需一台手机或是掌上电脑,即可轻松完成工作。

  最后,云技术的使用与数据贮存更安全。也许有人会担心云技术的使用安全,由于云服务承载了太多的信息与机密,若一旦被预谋不轨的人所攻克,后果不堪假想。但是事实上,哪家公司可以保证本身公司的数据安全性一定高于云服务提供商?要知道,云服务商每一年都会花费数百万元资金用以保障数据的安全性,再加上一支专业的信息管理团队,可以将事故风险产生的几率降到最低。

  “保险云”将成不久的将来发展趋势

  云计算已经是大势所趋,作为一种新的商业基础设施,它所带来的商业机会将体现在两个方面:新的交付模式和大数据时期带来的新洞察。做为服务国民经济发展的保险行业,能否捉住云计算的这个技术浪潮,对行业的发展相当重要。不久的将来,“保险云”将带来的保险服务方式的改变:保险客户可以在一个保险门店完成所有保险公司的投保、理赔、保全等保险服务。

  首先,充分应用云计算技术,积极创新增进业务发展。不久的将来保险行业更多的竞争将是产品和服务的差异化竞争,而差异化竞争必须有IT技术强有力的支持。移动展业、移动理赔保全已普遍推行,可以预感在几年后,人们使用传统电脑将会愈来愈少,更多的事情将经过平板电脑、手机终端等利用服务云的方式完成,保险业的IT部门必须从技术创新的跟随者转变成技术创新的先行者。

  第2,保险公司IT部或第3方科技公司应顺应云发展趋势。保险公司信息技术部或第3方IT科技公司应顺应云计算发展趋势,在为公司各业务模块提供服务的同时,加大云计算的探索实践。第一是利用已开发上线的信息系统模块,同时为其他中小型保险公司提供关键业务、财务系统等公用模块的租用服务,不但能缩短新保险公司筹建时间,也将成为科技公司的一个新的盈利点。

  第3,捉住大数据时期特质,利用云计算展开数据发掘。至今为止社会已进入大数据时期,对保险业来讲,数据正在显现指数级变大,大得乃至有些超乎想象。寿险业数据增长是指数级增长,电话销售模式的业务员通话记录、网销模式的购买记录等等这些都产生大量的非结构化数据。

  最后,“保险云”落地的瓶颈及应对措施。保险行业是数据流最多的行业之一,天生具有益用云计算技术的基础和优点。早期可斟酌经过在公有云的设施基本上搭建虚拟的私有云服务,就像VPN在公用的互联网设施上搭建虚拟的私有网路一样的模式。但实现保险业云计算的关键困难还是云服务落地的问题,如:客户数据、经营数据、财务数据放在云服务提供方是不是安全等。


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