《智能制造服务云平台初探》_让你更懂智能制造_7.3 WOS 智慧园区运营服务系统

【摘要】 本书摘自《智能制造服务云平台初探》一书中第7章，第3节，由王家彬主编。

7.3 WOS 智慧园区运营服务系统

WOS 智慧园区运营服务系统是为社区式智慧园区提供园区运营管理服务的系统，应主要包括以下系统。园区物联网系统 基于园区房产、设施、设备的基础物联网，包括IMS 基 础设施平台建设的大部分内容，并在房产、地产、物产等固定资产方面基于具体应用场景做了进一步扩展。

园区物业运营管理平台——用于改善园区物业管理服务的管理应用系统，包括房产租赁、停车场管理、安防监控、能源管理、物业服务等多个应用系统。

园区创业服务平台——为园区企业提供政策配套、创业环境及投融资环境的服务平台。

园区电商服务平台—— 用于协助园区企业改善产品(服务)营销渠道的应用服务平台。

园区大数据产品运营平台——为园区运营提供基于大数据的产品和智慧化运营服务的系统运营平台。

7.3.1 园区物联网系统

园区物联网系统是 WOS 智慧园区运营服务系统的基础应用系统，是把涉及 智慧园区运营管理过程中所涉及的房产、设施设备、园区环境等资产、环境要 素，使用物联网技术，纳入信息化系统中，以便实时了解资产、设施设备、环境的状态，并对其进行统一的调度或管理的系统。

● 业务功能：

信息采集(房产信息采集、设备信息采集、园区环境要素状态数据采集、 园区生产运营过程数据采集)、及时反馈设备与资产状态、多维度数据分析、可与运营管理系统集成。

● 技术要求：

应用端模式 (B/S、APP)、 融合物联网技术 (RFID、 传感器、工业自组 网)、集成定位技术、集成地图服务、数据安全存储、预留大数据交互接口、可与第三方系统对接。

7.3.2 园区物业运营管理平台

园区物业运营管理平台是 WOS 智慧园区运营服务系统的核心应用系统之一， 用于改善园区物业管理的综合服务，该平台包括房产租赁、停车场管理、安防监控、能源管理、物业服务等多个应用系统，致力于为园区企业及社区人员打造舒适、便捷、绿色、环保、安全的园区物业运营服务体验。

● 基础服务

客服中心

提供园区管理咨询，企业投诉，企业室内设施保修、装修及验收等。

安全服务

提供24小时园区的公共秩序维护，协助政府部门做好“防火、防盗、防爆、防破坏"。

工程服务

提供园区电力系统、电讯系统、空调系统、给排水系统的运行、维护、保养和故障检修，园区外委工程的监督管理，控制能源的消耗，采取节能措施。

环 境 服 务

提供园区公共区域的保洁服务，园区公共区域的绿植摆放及更换，园区范围内的绿地养护/灭虫消杀服务。

● 商务服务

免费服务项目

代办入驻企业注册登记，代办电话与宽带入户，代商务电子邮件收发，代叫 车服务，代订报刊，代订酒店，代订机票，代订客车车票、火车票，留言提示服务，计算机维护咨询等。

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