企业要为云真个5种风险承当责任

定价、范围和可靠性是企业在选择云计算提供商时所斟酌的重要因素，但它们只是冰山一角。企业还必须确保其数据和网络遭到保护，并且希望选择这个提供商为其正在成长中的业务提供服务。另外，企业需要了解其在云计算中的责任风险，和用户、供货商、分销商和服务提供商将如何作用这个责任。

　　这些风险常常被大多数的中小企业首席信息官忽视，但这与价格，范围和可靠性一样重要(或更重要)。换句话说，这些风险实际上多是让船只沉没的冰山看不见的那一部份。另外，明确辨认这些风险将成为向受监管行业的银行或公共部门的大型企业销售成功的必要条件。这就是为何仔细研究合同条款，并提出辣手的问题的重要缘由。

　　透明度(或缺少透明度)

　　企业是不是能够清楚地辨认其所依赖的供应商和分包商提供服务或构造产品，并以透明的方式将此列表转达给企业的客户?企业自己的供应商和分包商能否做到这一点?在这个日趋复杂的世界中，企业没法在其业务实践中实现透明化，常常被认为是一个信号，特别是在云环境中。这表示这个企业有一些隐藏的东西或没有足够的业务控制权。对供应商和分包商透明和负责的能力是减少责任和取得客户信任的一个重要途径。

　　开源风险

　　云计算已接受了开源利用程序。描写在云计算中运行的无穷软件商业模式是不可能的。其范围涵盖从传统的严格控制的专有企业软件到完全不受阻滞的开源代码模型。这对云用户而言是一个福音。广泛的选择使云端用户能够灵活地采取最合适他们业务的软件，并允许他们随着企业范围的扩大而灵活迁移到不同的模型。

　　虽然严格控制的专有软件肯定有其缺点，但开源也有其挑战。举例来看，斟酌到软件利用程序中使用的大量开源组件及其不同的许可需求，生成开放源代码许可证所需的各种通知和属性可能使人望而生畏。使这个问题复杂化的另外一个因素是，您不但要担心如何使用开源软件，还必须确保企业的云服务提供商在其服务中使用与企业的许可条款相匹配的开源软件，而只是假定企业的云供应商将承当责任，这可能致使麻烦，由于许多人不会。

　　版权问题

　　云计算的一大优点是企业可以随着业务增长而扩大系统中运行的利用程序。令人遗憾的是，企业或企业的用户上传到其平台的受版权保护资料的暴光度以类似的方式增长。确保实行通知程序，并处理版权所有者的要求，宣称某些内容侵犯了他们的权利。

　　专利风险

　　一名明智的技术投资者曾正告说，“企业真的不知道甚么时候被专利流氓起诉。”专利流氓是指那些实际上不制造或出售任何产品的公司，他们具有一批专利，专门起诉侵犯他们专利的公司。专利流氓可能会对中小型企业造成严重破坏，由于小企业承受不起专利的赔偿。比专利流氓更糟的是试图利用专利系统使企业倒闭。

　　移动到云端可能会给专利方面带来新的风险。与任何向新技术的迁移一样，与云计算相干的专利诉讼正在上升。企业可以经过自己的SaaS利用程序对专利侵权承当责任，也多是企业的云提供商服务或其使用的开放源代码侵权。云计算提供商经过各种方式处理专利风险问题。进行一些赔偿，或最少一部份赔偿，这取决于多少专利权利要求与云服务有关，和与云客户的基本业务需求有关。其他一些厂商也将让企业访问他们的专利组合，所以企业可以反诉已起诉的竞争对手(即创建杠杆)。云计算提供商如何处理这些问题多是一个小企业成败的关键因素。

　　服务不可用

　　企业的服务质量可能会降落的缘由很多。企业可能会遭受网络安全攻击，从而致使其系统丢失，或企业可能面对法规遵从性问题，需要其停止运行不符合规定的服务。这些问题也可能会作用其云计算提供商，并禁止企业运行自己的服务。不管如何，企业可能会由于没法使用自己的服务而遭到客户的惩罚。合同条款通常会经过明确所触及的内容和不了解的内容来尝试解决这些风险。

　　企业可以推测，上述问题都是相互关联的。“开源”问题实际上可以作为专利或透明度问题出现，服务变得不可用，实际上可以由法庭的专利侵权或开源问题的禁令救济令所触发。不要误解：云计算是一个很好的业务平台。除提供效力，无穷扩大和可靠性以外，通常比企业尝试运行自己的网络更加安全。同时，企业必须了解潜伏的缺点，以便为自己的需求选择最好云选项。

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