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1. 简介

1.1 功能概述

该功能基于 审批人节点,提供 同意、拒绝、挂起、回退、加签、转交、终止流程 七种审批操作,覆盖多级审批、异常处理、协同决策等复杂业务场景,满足不同审批环节的个性化处理需求。

1.2 应用场景

  • 进销存采购订单审批:采购经理发现订单中某商品单价高于市场价 20%,点击「拒绝」并填写原因“价格异常,重新询价”,订单状态变更为“采购驳回”,自动触发重新询价流程。
  • 紧急出库申请:仓管员收到紧急出库申请,因涉及贵重物品,点击「加签」临时增加安全主管参与审批,加签完成后流程继续流转。
  • 学员退费审批:财务审核退费申请时发现退费金额计算错误,点击「回退」至上一节点(课程顾问)修改退费金额,并附修改意见,待修改后重新提交审批。
  • 跨部门协作任务:任务负责人正在休假,系统自动将待审批任务通过「转交」操作转给同组员工代为处理,避免流程阻塞。

1.3 前提条件

进行审批操作的配置前,需要先进入 工作流编辑页面,找到对应的审批人节点,并打开其配置界面。

2. 设置入口

操作路径:点击「审批人」节点 >> 选择「审批操作」>> 点击「编辑」按钮。
演示图片:入口图片

3. 操作配置

鼠标悬停于需配置操作上,点击「编辑」按钮进入操作编辑界面(左上角显示当前所编辑的操作名称),所有操作按钮均支持 自定义按钮文字。完成设置后,必须点击「完成」按钮进行保存。

3.1 同意操作

「同意」是审批节点默认的基础审批操作,支持以下配置:
  • 同意原因:可设置为“必填”、“选填”、“不启用”。
  • 签名:审批签名主要用于明确责任归属,避免代签。可设置为“不启用”或“必填”。
  • 按钮文字:可更改按钮的显示文字,例如将“同意”改为“通过”。
演示图片:基础操作图片
注意 :手写签名暂不具备法律效力。
审批效果:
演示图片:效果图片

3.2 拒绝操作

「拒绝」是审批节点默认的基础审批操作,支持以下配置:
  • 拒绝原因:可设置为“必填”、“选填”、“不启用”。
  • 签名:可设置为“不启用”或“必填”。
  • 审批拒绝处理:设置审批拒绝后的处理操作。
    • 空操作:驳回审批,不执行更多操作。
    • 直接结束流程:驳回审批并终止流程。
    • 驳回到上级节点:驳回并退回到上一个审批人节点。
    • 驳回到指定节点:驳回并退回到指定的审批人节点,可在下拉框中选择。
  • 按钮文字:可更改按钮的显示文字,例如将“拒绝”改为“驳回”。
演示图片:基础操作图片
审批效果:
演示图片:效果图片

3.3 挂起操作

当流程不合规或存在工作冲突等原因导致需要将流程先挂起、等待后续再处理 时,可开启该操作。挂起后,可以在「工作台 >> 我的审批 >> 挂起」中查看挂起流程。
演示图片:挂起操作图片
审批效果:
演示图片:效果图片

3.4 回退操作

当申请不符合要求或内容需要修改时,可将流程退回至历史 审批人节点 。回退后,历史节点审批人将重新收到审批待办。支持以下配置:
  • 是否开启:点击按钮开启状态后,配置生效;切换关闭状态后,配置失效。
  • 可回退到的节点:可选择回退节点,仅支持审批人节点。
  • 按钮文字:可更改按钮的显示文字,例如将“回退”改为“退回”。
演示图片:回退操作图片
审批效果:
演示图片:效果图片

3.5 加签操作

当需要临时引入非节点预设人员参与决策时,需预设「加签候选人」,实际审批时只能在候选人中选择一位加签。支持以下配置:
  • 是否开启:点击按钮开启状态后,配置生效;切换关闭状态后,配置失效。
  • 加签候选人:点击后在弹窗中选择候选人,具体操作详见 人员选择
  • 按钮文字:可更改按钮的显示文字。
演示图片:加签操作图片
审批效果:在审批时,可选择“前加签”或“后加签”,再从加签候选人中选择一位加签人员。选择的加签人员不能是流程中的审批人员
  • 前加签:流程先转给加签人,待其处理后再流转到当前审批人手中。适用于在决策前需参考加签人员审批意见的场景。
  • 后加签:当前审批人审批同意后将流程移交给加签人,流程随后继续向下流转。适用于审批后需进一步确认的场景。
演示图片:效果图片

3.6 转交操作

当审批人因故无法处理审批任务,需将审批权限移交给他人时使用。需预设「转交候选人」,实际审批时只能选择一位成员 进行转交。转交后,原审批人退出该节点。支持以下配置:
  • 是否开启:点击按钮开启状态后,配置生效;切换关闭状态后,配置失效。
  • 转交候选人:点击后在弹窗中选择多个候选人,具体操作详见 人员选择
  • 按钮文字:可更改按钮的显示文字,例如将“转交”改为“转给他人处理”。
演示图片:转交操作图片
审批效果:
演示图片:效果图片

3.7 终止流程操作

用于在发现流程不合规时及时终止流程。流程后续所有节点(无论是审批通过还是驳回情况下需执行的)都不会执行。终止流程操作只会出现在 非结束审批节点 中。支持以下配置:
  • 是否开启:点击按钮开启状态后,配置生效;切换关闭状态后,配置失效。
  • 终止原因:可设置为“必填”、“选填”、“不启用”。
  • 签名:可设置为“不启用”或“必填”。
  • 按钮文字:可更改按钮的显示文字。
演示图片:终止流程图片
审批效果:
演示图片:效果图片

4. 注意事项

  • 回退限制:回退操作仅支持回退至历史 审批人节点 ,不支持回退至非审批类节点(如触发节点、新增数据节点)。
  • 加签人选限制:加签候选人不能是当前流程中已存在的审批人,否则可能导致流程逻辑冲突。
  • 转交后权限:转交操作完成后,原审批人将彻底退出该审批节点,无法再查看或处理该任务。
  • 终止流程后果:终止流程操作不可逆,一旦执行,流程后续所有节点将不再执行,请谨慎使用。
  • 签名法律效力:手写签名暂不具备法律效力,仅作为流程记录参考。