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1. 简介
1.1 功能概述
微信服务号集成是指将 英雄云平台 与企业自有的 微信服务号 进行绑定。集成后,企业成员可通过 服务号 直接 免登录访问 英雄云,并接收平台推送的消息通知。
1.2 应用场景
- 一键登录办公:员工关注企业微信服务号后,点击自定义菜单即可直接进入英雄云工作台,无需每次输入账号密码,简化移动端访问流程。
- 移动端消息触达:将英雄云中的流程待办、数据提交提醒等通知,通过微信服务号模板消息实时推送给相关成员,提升审批和处理效率。
- 成员快速 onboarding:新成员通过服务号链接接受邀请并绑定手机号即可加入团队,无需单独注册英雄云账号。
1.3 版本说明
微信服务号集成为英雄云公共模式下的免费功能,所有版本均可使用。该功能 仅支持公共模式,不适用于企业微信或飞书集成模式。
1.4 前提条件
- 企业需拥有一个已通过微信认证的服务号(微信认证具体操作可查看:公众号/服务号微信认证申请方法)。
- 当前操作账号需为企业的 创建者 或 系统管理员 。
2. 设置入口
操作路径:点击工作台 右上角个人头像 >> 在下边弹窗中选择「企业管理」>> 进入「企业设置」>> 在「企业协作」区域找到「微信服务号集成」并打开开关。

3. 操作指南
3.1 授权绑定服务号
1) 在「微信服务号集成」设置页面点击「设置」按钮,跟随弹窗流程操作。
2) 点击「开始绑定」,页面将跳转至微信公众平台。
3) 使用公众平台绑定的 管理员个人微信号 扫描二维码,选择并确认授权绑定的认证服务号。
2) 点击「开始绑定」,页面将跳转至微信公众平台。
3) 使用公众平台绑定的 管理员个人微信号 扫描二维码,选择并确认授权绑定的认证服务号。

4) 扫码授权后返回英雄云平台,点击「完成绑定」。

注意 :仅支持绑定已认证的微信服务号,非认证服务号无法完成绑定。
3.2 配置集成链接
授权成功后,系统将生成:免登录链接 和 绑定/解绑链接地址。
3.2.1 免登录链接
配置免登录操作后,成员可在服务号中 一键访问英雄云。首次访问需输入英雄云账号密码完成绑定,后续即可免登录直接使用。

配置步骤:
1) 在英雄云平台 复制 免登录链接。
2) 登录微信公众平台,进入「自定义菜单」设置。
3) 添加菜单(建议命名为“英雄云”),消息类型选择「跳转网页」,将 复制的免登录链接粘贴至「网页链接」输入框。
4) 点击「保存并发布」完成服务号配置。
1) 在英雄云平台 复制 免登录链接。
2) 登录微信公众平台,进入「自定义菜单」设置。
3) 添加菜单(建议命名为“英雄云”),消息类型选择「跳转网页」,将 复制的免登录链接粘贴至「网页链接」输入框。
4) 点击「保存并发布」完成服务号配置。

3.2.2 绑定 / 解绑链接
若成员需要通过服务号 接收 英雄云 消息通知,须通过此链接完成 账号绑定。成员 更换 微信或英雄云账号时,也可通过此链接完成解绑并重新绑定。

3.3 解绑与关闭
在「微信服务号集成」设置页面点击「解除绑定」,则 立即解绑 已认证服务号,所有登录 / 绑定链接及成员绑定关系即刻失效。也可在微信公众平台后台 取消授权,绑定关系将自动解除。

注意 :关闭功能 ≠ 解绑,关闭后该服务号不可绑定其他英雄云企业。
4. 效果演示
完成集成配置后,成员可关注微信服务号,点击自定义菜单中的「英雄云」,首次输入账号密码完成绑定后,后续即可一键免登录进入工作台。同时,流程待办、数据提交等消息通知将实时推送至成员的微信,实现移动端高效办公。

5. 注意事项
- 集成功能仅支持已认证的微信 服务号,订阅号 无法使用此功能。
- 解除绑定后,所有登录 / 绑定链接及成员绑定关系将立即失效,请提前通知成员。