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1.简介

1.1功能概述

字段显隐规则用于规定哪些字段需符合什么条件时才会在表单中显示,一个表单最多可设置 200 个显隐规则,包括主表字段显隐规则和子表单字段显隐规则。

1.2主要应用场景

  • 收集客户满意反馈意见调查表时,根据客户选择满意或不满意,自动显示意见表中的其他问题。若选择不满意,则进一步询问产品的不足是什么;若选择满意,则进一步了解产品的优势是什么。
  • 在线购物平台上的商品筛选功能,通过选择不同的筛选条件会展示不同的商品列表。若用户选择价格区间为高端,则系统会显示高端品牌的最新款手机或电脑;若选择价格区间为经济型,则系统会推荐性价比高的入门级产品。
 

2.设置方式

本节以【客户满意度调查】表单为例,当客户选择“满意”时,显示“您认为本次服务的优势是:”字段;当客户选择“不满意”是,显示“您觉得本次服务有什么不足?”字段。

2.1设置入口

在“表单属性”的“字段显隐规则”处,选择“添加显隐规则”,即可进入显隐规则设置页面。

2.2添加显隐规则

点击“添加显隐规则”,在弹窗中设置显隐条件。

2.3设置显隐规则条件

表单需求:当客户选择“满意”时,显示“您认为本次服务的优势是:”字段。
1)添加条件:“请问您觉得这次服务是”等于“满意”;
2)显示字段:“您认为本次服务的优势是:”;
3)完成设置后,点击“确定”。
按照相同的方式,设置客户选择“不满意”时的显隐规则。最终效果如下:

3.显隐规则编辑

英雄云支持对显隐规则进行编辑、复制、删除三种操作。用户可以在显隐规则设置页面对相应的显隐规则进行操作。