1.简介

1.1功能概述

知识库管理旨在让知识库管理员和企业创建者有效管理知识库中的信息。它涵盖了三个核心组成部分：基础配置、权限分配、以及文档回收站管理。

1.2使用场景

一旦知识库构建完毕，知识库管理员便能依据实际的业务需求，对知识库及其内部文档进行必要的管理和配置，随后将其正式启用。

2.具体管理方法

2.1管理入口

知识库管理入口有两个，一是在知识库列表页面，点击某个知识库右侧的“管理知识库”按钮进入，二是进入具体的知识库，点击左下角的“管理知识库”按钮进入。
入口一：

入口二：

2.2基础信息设置

进入权限具体编辑页面，管理员可对该知识库的名称、描述、图标等基础信息进行修改，修改完成后点击“保存设置”按钮同步更新知识库的最新信息。若点击“删除知识库”按钮，知识库的所有信息包括知识库中的文档都会被删除。

2.3权限设置

2.3.1默认权限组

在知识库权限设置中，管理员可通过向查看文档、管理文档、管理知识库这三个默认权限组中添加成员，为分组内的成员赋予相应的权限。

2.3.2自定义权限组

默认权限组的权限有时并不完全满足企业需求，此时，可以通过新建权限组自定义知识库管理权限。操作步骤如下：
(1)点击“新建权限组”按钮；
(2)在弹框中填写新建权限分组的基本信息（名称、描述），在“操作权限”选项中勾选所需要的权限，点击“确认”按钮；
(3)权限设置列表中将会新增该权限组，管理员可随时对该权限组进行编辑和删除。

2.4文档回收站

知识库中 30 天内被删除的文档将会被放置在此处， 30天后被删除的文档将永久删除，管理员也可通过手动操作选择彻底删除或恢复文档。

2.5分享知识库

具有管理权限的成员，可以将知识库通过外链的方式分享给公司内部成员，也可以分享给外部人员，但要分享给外部人员，必须要通过企业认证。